El Cambiazo

¿Qué es el cambiazo?

Es una modalidad de engaño mediante la cual cambian tu Tarjeta de Débito o Crédito por una distinta, en cajeros automáticos o puntos de venta.

¿Cómo ocurre?

Ocurre cuando te encuentras realizando una transacción con tu tarjeta en un cajero automático o punto de venta, y aceptas ayuda de terceras personas que en poco tiempo logran, mediante engaños, cambiar tu tarjeta, ver tu clave personal y pregunta desafío (SIRS), para luego realizar transacciones fraudulentas

Recomendaciones para prevenir el cambiazo:

• No aceptes colaboración de extraños al momento de realizar transacciones con tu tarjeta.
• No confíes en personas que se ofrezcan a ayudarte o te indiquen que, marcando un par de teclas, tu número secreto o el número de tu cédula, puedes solucionar el problema.
• Cuando marques tu clave o el número de tu cédula, hazlo con precaución y evita que otras personas puedan verla.
• Protege el teclado con tus manos y cuerpo, de esta forma nadie podrá visualizar tu clave.
• Evita usar como contraseñas fechas de aniversarios o cumpleaños, que pueden ser fácilmente adivinables.
• Cuando retires tu tarjeta de un cajero automático, verifica que efectivamente sea la tuya; haz lo mismo cuando realices compras en establecimientos.
• Cambia la clave de tu tarjeta periódicamente, por lo menos 1 vez al mes. Puedes hacerlo a través de: nuestra red de cajeros automáticos, BNCNET y el centro de atención al cliente.